Políticas sobre los Envíos
 
  • Todo el servicio de paquetería ofrecido, ya sea gratis o pagado, no incluye seguro. (La compañía de paquetería podría reembolsar parcialmente la perdida y esto podría tomar hasta 60 días). En caso de que el comprador requiera seguro deberá solicitarlo por escrito o por teléfono (whatsapp o mensaje) y pagar por dicho servicio.
  • Los servicio de paquetería que usamos son DHL, Estafeta, Fedex y Pyem, con un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles, esto a partir de acreditar su pago  y confirmar vía whatsapp antes de las 2 pm. *Si su pago se concretó de las 2 pm en adelante su pedido saldrá el día siguiente hábil.
 
  • En algunas zonas, los paquetes son entregados de un día para otro pero. NO es el servicio que garantizamos. Favor de no asumir que recibirá su paquete al día siguiente.
 
  • En zonas de difícil acceso, las paqueterías solo hacen entregas semanales o catorcenales. (Hay un costo adicional). Para saber los días de entrega, pida informes a su representante.
 
  • Si usted desea una entrega urgente, le podemos ayudar. Si contrata el servicio de entrega "al día siguiente", la compañía de mensajería NO garantiza la entrega. 
    Solicite información al representante de la compañía de envío, para conocer la fecha de entrega de su paquete y el costo adicional por el servicio (le sugerimos que ordene con tiempo para evitar demoras)​.
  • ZUNZUNTA y/o TODO ACUPUNTURA; no se responsabiliza por pérdidas, robo parcial o total, roturas o material dañado parcial o total, extravíos, entregas erróneas o entregas retrasadas. Cuando realiza un pedido, y paga por el servicio de mensajería, ZUNZUNTA y/o TODO ACUPUNTURA entrega su pedido a la compañía transportista designada, por lo que la propiedad y el riesgo por pérdida o extravío del envío y sus contenidos se transfiere al comprador.
Entrega urgente el mismo día
  • Entrega el mismo día Super Urgente; (Disponible solamente en la Ciudad de México y zona metropolitana).
  • Garantizado el mismo día. Costo: $200 pesos. (Promoción válida hasta Agosto 31 2019).
  • La promoción no aplica en compras con envió gratis.
Asegura tu Paquete contra pérdida o Robo
Es recomendable que asegure su paquete por robo, pérdida o daño.  (Solicite su seguro con su representante).
 
  • El robo a compañías transportistas se ha incrementado en este año. (Es mejor prevenir).
  • Asegura tu paquete con nosotros, respondemos inmediatamente por la pérdida una vez que la paquetería confirma la situación.

 

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Tel. Lada (55) 5834-4800

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